As principais ações que sua incorporadora precisa para se destacar

Nós já falamos da importância de um bom site para a sua incorporadora nesse artigo, e agora vamos falar de ações integradas para turbinar a presença digital. 

Para começar, é preciso salientar que não existe receita pronta. Receita de bolo é só no Youtube, nas construtoras e incorporadoras, o trabalho é arregaçar as mangas, testar os caminhos e ter paciência durante o tempo de viagem para encarar os desafios da estrada. 

Mas nós, da Agência K2, já conhecemos perfeitamente a trajetória. Apesar de não existir fórmula mágica, existem muitos passos que uma incorporadora precisa tomar para aparecer no mundo digital — é aí que a gente entra, focando em algumas ações principais:

Implementação de CRM de vendas

De forma geral, o CRM é um software voltado para o processo comercial, sendo uma ferramenta poderosíssima de gerenciamento de relacionamento com o cliente e gestão do time de vendas. É um sistema que ajuda as empresas a aumentar as vendas, melhorá-las e economizar tempo. 

Com a plataforma, o processo iniciado nas estratégias de marketing — atraindo, conhecendo, nutrindo e filtrando os leads — vai direto para a equipe comercial, reunindo tudo em um só lugar.

E se você quiser que somente leads qualificados cheguem até o time comercial — sem curiosos, só aqueles que têm real interesse em adquirir seu empreendimento — uma boa ideia é contar com um pré-atendimento. A Agência K2 conta com uma estratégia de pré-atendimento que é crucial para que essa qualificação de leads seja feita. 

Sem o pré-atendimento, a possibilidade de leads frios — aqueles que ainda não estão prontos para fechar um contrato — chegarem para a equipe comercial é grande. Mas com a estratégia de qualificação de leads sua equipe otimiza tempo e pode aumentar as vendas, realizando atendimentos mais assertivos. 



Veja o exemplo a seguir de uma plataforma de CRM específica para o imobiliário:

Existem algumas funcionalidades básicas desse sistema, como cadastro de clientes (empresas e pessoas), criação de múltiplos funis (pré-venda, venda, pós-venda e outros), gestão de leads e do time de vendas, integração com plataformas de marketing e diversas outras, geração de relatórios completos, entre outros.

Se você quer garantir seu lugar no mercado imobiliário 2022 e ainda não conta com um CRM, recomendamos que este precisa ser seu primeiro passo.

Um bom software:

• Registra e gerencia todos os dados dos seus clientes;
• Unifica as informações de atendimentos e clientes;
• Fornece visibilidade a tudo o que sua equipe de vendas faz;
• Agiliza o envio de e-mails, contratos e propostas;
• Fornece relatórios completos sobre o desempenho do processo de vendas e traz insights;
• Agiliza e simplifica tarefas repetitivas, deixando sua equipe livre para vender mais;
• Mensura resultados e potencializa o crescimento das vendas.

O CRM elimina o trabalho burocrático, manual e robótico que seu time de vendas sempre teve. Esqueça blocos de anotações, planilhas, documentos de textos… Nada disso é necessário.

Em um único lugar, você tem tudo o que precisa para vender. Mas lembre-se: é essencial que você treine sua equipe de vendas para fazer um bom atendimento desses leads.

Eles já chegaram até você com a intenção de comprar, mas se demorar muito para atender ou deixar a desejar nas habilidades comerciais, ele vira a esquina e vai para a próxima construtora.



Criação de estratégias de conteúdo, otimização SEO e anúncios

O marketing para construtoras é indispensável por outra razão importante: o mercado é delicado. Comprar, vender, alugar ou investir em imóveis pode ser um processo estressante que gera bastante ansiedade. Por isso, estratégias de conteúdo certeiras que realmente tragam informações que acabem com as dúvidas e inseguranças do potencial cliente são muito importantes para ele confiar seu dinheiro à sua empresa.

Mais do que criar conteúdos relevantes, é preciso que eles apareçam no Google, e para isso precisam atender a uma série de critérios - não basta estar excelente e não seguir os moldes do Google. O Google é exigente e some sem dó com conteúdos que não atendam aos seus critérios.

Para evitar esse ghosting e oferecer um bom posicionamento orgânico, um analista de SEO de uma agência de marketing imobiliário saberá exatamente o que fazer, usando palavras-chave atrativas para o Google e que também façam sentido para atrair o consumidor final.

Outra estratégia que deve ser usada em conjunto com a otimização orgânica são os anúncios de Google Ads, que oferecem resultados mais rápidos que apenas o SEO.



Otimização de site na versão mobile e desktop

O mobile vem se tornando cada vez mais importante no processo de compra de uma imóvel. É o que mostra um estudo da National Association of Realtors, que descobriu que 80% dos millennials e 78% da Geração X encontraram suas casas por meio de um dispositivo móvel.



Por isso, além de um site bem otimizado (que é importante para não ser ignorado pelo Google), é imprescindível se certificar que o site tenha versão mobile (compatível com dispositivos móveis), capaz de oferecer uma experiência satisfatória ao usuário que prefere acessar seu site e conteúdos pelo celular.

Marketing de conteúdo e automação de marketing

Outra ferramenta que faz parte do marketing para construtoras é a de automação de marketing, tornando possível enviar e-mails automáticos dependendo das ações do lead (formulários que ele converteu, páginas que visitou, etc), assim como e-mails pontuais para uma lista específica, por exemplo: pessoas interessadas em comprar imóvel para investir irão receber conteúdos com dicas de investimento. 

Imagine que alguém converte em um formulário no seu site em que afirma que pretende investir em um imóvel daqui um ano. Pela ferramenta de automação é possível programar um e-mail para ela receber daqui um ano, por exemplo:

Dessa forma, é possível otimizar os processos e automatizá-los, criando campanhas e ações mais assertivas para entregar ao lead exatamente aquele conteúdo que ele precisa. Com a ferramenta, também é possível mensurar dados de forma precisa, fazer um balanço semanal, mensal e anual sobre o que está funcionando, se houve uma queda significativa, entre outros.

Uso e monitoramento de redes sociais

Hoje em dia, todos estão nas redes sociais, não é mesmo? Mas mais do que estar, é preciso fazer conteúdos diferentes, interativos e relevantes. Seja só para manter relacionamento da marca com o público ou então criar um plano de marketing para lançamento imobiliário, as redes sociais são suas grandes aliadas.

Uma agência de marketing imobiliário trabalhará ativamente na produção de conteúdos para as redes da sua empresa e, mais do que isso, estará sempre respondendo os clientes para atendê-los da melhor forma, aumentando as chances que eles se fidelizem à marca e façam o marketing que continua sendo bem potente: o boca-a-boca.



Não adianta dar o volante pra quem não sabe dirigir: escolha uma agência de marketing imobiliário especializada

Para garantir que as ações estejam integradas e tudo esteja rodando perfeitamente, é muito interessante investir em marketing para construtoras. Sua agência de marketing imobiliário vai cuidar de tudo para você: desde os processos mais simples, como monitoramento de redes sociais, até ações mais complexas, como plano de marketing para lançamento imobiliário, gerenciamento de crise, estratégias de reposicionamento e muito mais.



E aí, está pronto para turbinar os resultados da sua empresa e ir além do óbvio? Fale com a K2!