Quando se trabalha com produtos ou serviços e alto valor agregado, a jornada de compra do cliente tende a ser longa. O consumidor busca mais informações, melhores preços, avalia os riscos, consulta vídeos e influenciadores, lê notícias do setor, incluindo blogs do segmento. O ramo imobiliário quem diga.

Imobiliárias, construtoras, corretores… toda a cadeia de valor do segmento imobiliário sente que em tempos de crises políticas e econômicas o cliente ou investidor analisa com mais cautela todos os cenários, e o canal mais utilizado para isso é a internet. O mesmo acontece quando algum fator positivo acontece no setor.

Entenda neste artigo:

1. O que é marketing imobiliário?
2. O verdadeiro marketing para o setor imobiliário precisa se relacionar com os clientes e público-alvo
3. E como fazer marketing para construtora e imobiliária eficiente?
4. A boa notícia para o setor imobiliário: nova modalidade de financiamento imobiliário promete aquecer o mercado;
5. Investir é agora;
6. O marketing digital eficiente para o setor;
7. As estratégias adequadas para gerar mais negócios imobiliários.
   

O que é marketing imobiliário?

Costumo dizer que é um tipo de marketing muito diferenciado e tem várias particularidades para poder gerar resultado na venda ou locação de imóveis. Tem como objetivo saber o que os clientes necessitam na hora de adquirir ou investir num imóvel e direcionar a marca e imóveis para as pessoas certas, no que elas realmente procuram.

Nos dias hoje, no meio digital, é possível segmentar cada vez mais. Sinceramente, ao contrário do comportamento das pessoas que buscam em classificados de jornal impresso, os clientes buscam muita, mas muita informação antes tomar qualquer decisão. Simplesmente não entra num site de imobiliária e diz: olha que legal, quero comprar!

Não é assim. Os clientes vão para o Google e querem saber onde morar, melhores moradias, tipos de apartamentos, preços, qualidade, avaliações, e infinitas possibilidades.

O verdadeiro marketing para o setor imobiliário precisa se relacionar com os clientes e público-alvo

Vender empreendimento ou imóvel não é como vender um celular, bolo e nem carro. São muitas variáveis que levam um cliente a decidir comprar um imóvel da sua imobiliária ou empreendimento da sua construtora e não do concorrente.

Não é só preço. É a confiança e na capacidade da sua empresa de ajudar o cliente e tomar a decisão, é a sua autoridade no assunto que gera conversão.

Algumas etapas importantes:

• Impactar as pessoas certas por resultados no Google, redes sociais e outros canais virtuais;
• Alinhar estratégias com o offline do seu setor;
• Se preocupar em gerar leads qualidade, nutri-los, qualificá-los, segmentá-los e se comunicar com a base;
• Direcionar para a equipe de vendas apenas os leads quentes, aqueles que realmente estão prontos para receber ofertas pela confiança;
  

E como fazer marketing imobiliário eficiente?

1 – Contar com uma agência 100% focada no setor imobiliário

Jamais uma agência de marketing geral ou convencional irá gerar os mesmos resultado que uma agência especializada no setor. Não é difícil deduzir por quê.

Uma equipe 100% focada no imobiliário debate soluções constantemente para os clientes. Além, com experiências de outros projetos do setor, a agência conhece todos os caminhos dos acertos e erros para imobiliárias e construtoras, por exemplo.

Também conta com ferramentas e metodologias diferenciadas. Sendo assim, uma agência que atende qualquer segmento não conseguirá trabalhar com soluções para vendas de imóveis ao mesmo nível e qualidade de uma agência de marketing imobiliário.

Um dos grandes erros cometidos hoje é contar com agências diferentes para tratar o digital e offline. Nós da K2 somos 360º, ou seja, adotamos todas as metodologias no digital e offline, são canais que precisam de alinhamento adequado.

2 – Ter um bom site

• Imobiliárias

No mercado existem vários sistemas de sites voltados para imobiliárias. Como analista de SEO garanto que mais de 90% deles prejudicam os resultados. A maioria não é possível aplicar metodologias de SEO (posicionamento orgânico no Google), não proporciona boas experiências para os usuários vindos de anúncios Google e Redes Sociais, têm aparências (layouts) iguais ou similares a outros clientes dos sistemas (e o Google detesta isso), e vários outros motivos.

A recomendação é ter um site exclusivamente da empresa, personalizada e capaz de receber todas as demandas do marketing digital.

• Construtoras

As pessoas pesquisam muito sobre empresas responsáveis pelos empreendimentos. Ter um site moderno, com boa pegada conceitual, conteúdos de destaque para os produtos, entre outros, faz toda a diferença. Nós da K2 fazemos sites realmente voltados para boas experiências dos usuários para converter em leads.

3 – Inbound Marketing: conhece?

A melhor estratégia para o segmento. Tem como objetivo:

1. Por Google (orgânico ou pago) e Redes Sociais, atrair usuários qualificados para o site, blog ou landing page;
2. Converter o visitante em lead com a oferta de materiais ricos ou gatilhos para estabelecer contatos;
3. Nutrir e se relacionar com os leads: por sistemas de gestão e nutrição, se comunicar a base para prepara-los a tomar decisão de fechar negócio; definir fluxos de e-mails de acordo com a jornada de cada lead;
4. Marketing com vendas: apenas os leads preparados serão passados para equipe de vendas;
5. Encantar: depois de negócio fechado, novas comunicações são estabelecidas.
   

4 – Ser autoridade com conteúdo

Dificilmente sua empresa vai ter mais sucesso que um concorrente que produz vídeos, artigos e materiais incríveis. Somente assim se faz autoridade e confiança aos clientes para fechar negócios de alto valor agregado, como é a aquisição de um imóvel.

Somos especializados nisso, de gerar conteúdo de alta qualidade e assim ser relevante para os usuários e para o Google.

E por que investir numa agência de Inbound marketing imobiliário agora?

O governo federal anunciou que à partir do dia 26/08/2019 a Caixa Econômica Federal vai oferecer nova modalidade de financiamento imobiliário, com juros entre 2,95% e 4,95% ao ano, mais a inflação oficial do país, medida pelo IPCA (Índice de Preços ao Consumidor Amplo) e poderá ser usado para financiar até 80% do valor do imóvel com prazo de até 30 anos para pagamento.

De acordo com a Caixa, para trabalhadores do setor privado em condições especiais, a estatal vai oferecer juros de 3,25% a.a. + IPCA e para quem não tem relacionamento com a Caixa, 4,95% a.a. + IPCA.

O modelo tradicional de financiamento usa contratos corrigidos pela TR (Taxa Referencial) com juros que variam entre 8,5% e 9,75% ao ano + TR nas suas principais linhas de crédito imobiliário.

O novo modelo usará contratos corrigidos pela inflação do país com juros que variam entre 2,95% e 4,95% ao ano.

A curto prazo, tudo indica que haverá aumento na procura por novos imóveis devido a queda inicial na taxa de juros, mesmo que ao atrelar as correções das parcelas pelo índice inflacionário seja visto por alguns analistas financeiros como um tipo de financiamento de maior risco. Esta notícia fomenta o setor e tende a aquecer o mercado imobiliário.

A questão é: a sua imobiliária ou construtora está forte nos meios digitais para atingir o público certo?

Quando a notícia é boa para o setor, as buscas aumentam

Havendo mais buscas por imóveis e informações a respeito, chegou o momento da sua empresa investir no marketing para o setor de imóveis para os próximos anos, seja principalmente no digital ou até mesmo no offline. O objetivo é aproveitar o momento, sua marca e produtos (imóveis) impactarem as pessoas certas, no momento ideal.

Quando ocorre algum fator econômico ou político favorável para o mercado imóveis, como a notícia desta nova modalidade de financiamento, a Internet é o canal mais utilizado em busca de informações e ofertas do mercado. Logo, se você trabalha com uma imobiliária, é importantíssimo que sua marca apareça nas primeiras posições nos resultados de busca do Google, pois são milhares de consultas por imóveis para comprar ou alugar diariamente.

Só para se ter uma ideia de como compradores e investidores procuram mais informações do setor, observe abaixo tendências de buscas após anúncio da nova modalidade de financiamento imobiliário:

Só por consequência de uma boa notícia quanto a proposta de novo tipo de financiamento imobiliário, repare que os gráficos apontam aumento nas tendências de buscas sobre o mercado de imóveis.

Mas somente atrair as pessoas para o site do seu negócio não basta. A maioria das pessoas que visitam as ofertas em portais de negócios imobiliários ou sites da imobiliárias não estão prontas para fechar negócio. A jornada é longa e sua marca precisa conversar com estas pessoas.

O marketing digital imobiliário inteligente

A K2 é especializada no mercado imobiliário e por isso temos muita autoridade no assunto, atendendo várias marcas do segmento.

Inclusive, consulte nosso e-book propósito, narrativa e estratégia: o que nunca te contaram sobre o marketing para o setor de imóveis.

Sabendo que as pessoas vão procurar por imóveis e informações do setor, a sua marca precisa impactar estas pessoas. Estratégias alinhadas entre o digital e offline são ideias para impactar, relacionar com as pessoas certas e converter em vendas.

De nada adianta trabalharmos para gerar tráfego para o site da sua imobiliária, por exemplo, se não houver uma estratégia inteligente de posicionamento da marca, geração de leads e comunicação com a sua base de contatos. Na maioria das vezes, os corretores não conseguem realizar vendas de imediato. É aí que entra estratégia entre marketing e equipe de vendas. Um não tem sucesso sem o outro. 

As estratégias adequadas para o sucesso

O primeiro passo é sua marca imobiliária atingir as pessoas certas e assim atrai-las para suas ofertas. Estas pessoas são definidas pela persona, isto é, o público consumidor dos seus produtos.

Quem procura no Google por imóvel está interessada na aquisição imediata ou na maioria das vezes ainda está com dúvidas sobre valores, investimentos, tipos de imóveis adequados, região mais interessante para o pesquisador. Só aí já dá para imaginar que o seu site precisa aparecer nas buscas do Google e assim atrair as pessoas certas bem no exato momento de interesse delas.

A maioria dos visitantes do seu site ou não vai entrar em contato imediato ou não está preparada ainda para fechar negócios. Para resolver teste problema comum no setor, usamos a estratégia de converter as visitas em leads, ofertando materiais de alto valor, incentivando a entrar em contato em diversos canais.

Tá, mas e depois?

Sabendo quais os leads que ainda não estão preparados para gerar vendas, não adianta o corretor ir atrás deles, pois estas pessoas precisam ser nutridas com mais informações, conteúdos ricos de convencimento.

Não podemos esquecer das redes sociais. Com boa segmentação de público e conteúdo de qualidade, as pessoas propensas ou interessadas na aquisição dos imóveis também podem ser impactadas.

Isto é alinhar o marketing com a equipe de vendas. Saber lidar com cada contato gerado de acordo com a jornada de cada um, tendo uma inteligência por trás e com uso de bons CRM’s e sistemas de automação de marketing, e disso nós entendemos. 

Vamos juntos?

E aí, como está o marketing imobiliário da sua empresa? A sua marca está realmente pronta para impactar o seu público-alvo? Mais do que isso; consegue se relacionar de maneira inteligente para este momento mais propício para o setor?

Entre em contato conosco para saber mais detalhes sobre como as nossas podem cumprir o papel de gerar mais vendas dos seus imóveis ou empreendimentos.